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Articles marqués ‘Management’

Management hospitalier : manuel de gouvernance et de droit hospitalier

Sujets: Nouveautés BU

 

La nouvelle gouvernance exige de ses acteurs qu’ils maîtrisent les règles de management d’un établissement de santé (public ou privé) ? dans un contexte en permanente évolution.

 
Conçu pour répondre à ce besoin, ce livre couvre l’intégralité du droit hospitalier : service public hospitalier, planification, gouvernance externe et interne, qualité des soins, sécurité sanitaire, responsabilité, éthique et droits du patient, déontologie.

 

 

 
Il apporte en outre les clés indispensables à la compréhension du management hospitalier : T2A, comptabilité analytique, EPRD, marchés publics, PMSI, performance, organisation du travail, perspectives démographiques, GPEC.

 

 

Bibliothèque Santé-Brabois – RDC, salle 3 – WX 150 HOL

 

Conduire le changement à l’hopital : De la communication à l’hôpital apprenant

Sujets: Nouveautés BU

conduire-changement-hopital_gLe système hospitalier est un reflet de la société dont il émane.

 

Les changements qui s’y opèrent, toujours plus drastiques et rapides sous la pression d’un environnement contraignant, occasionnent des difficultés, des souffrances, des crises. À l’hôpital ils prennent souvent la forme d’une fusion de services (au sein d’un pôle notamment) qui transforme la structure même de l’équipe.

 

Ces transformations systémiques génèrent des crises identitaires et des mécanismes de défense. Il est nécessaire de comprendre ces derniers pour ne pas les renforcer, et accompagner de façon adaptée ces changements imposés.
Une évaluation fine du terrain permet ainsi aux cadres de santé d’adopter différentes postures, de stratège, de « coach », ou de « manager de projet ». La « résistance » peut alors devenir une ressource positive, une source de pratiques alternatives.
Cependant, les projets de changement prescrits « verticalement » ont peu de chances de succès, même lorsqu’ils s’appuient sur des dispositifs de formation continue ambitieux. Dans les équipes de soins, ils soulèvent en effet des enjeux très spécifiques qui sont difficiles à gérer. Le changement demande alors du courage….

 

Au coeur d’un système hospitalier peu favorable, il existe pourtant une alternative. Une « organisation apprenante », transposant aux structures humaines les principes du changement des organismes biologiques, offre aux équipes cette ouverture sereine vers l’altérité, dont ont besoin les soignants et leurs patients.

A l’écart des logiques de maîtrise, les cadres de santé trouveront ici des voies à explorer pour construire au quotidien un autre hôpital, un hôpital se comportant comme un organisme vivant en situation d’apprentissage permanent, un « hôpital apprenant ».

 

Voir le sommaire en PDF, grâce au site Unithèque

Où trouver cet ouvrage ?

Bibliothèque de Médecine, rez-de-chaussée, WY 105 CON

Le changement organisationnel dans les établissements sociaux et médico sociaux

Sujets: Nouveautés BU

Le changement organisationnel dans les établissements sociaux et médico sociauxCet ouvrage répond aux questions à la fois théoriques et pratiques liées au changement organisationnel, devenu une préoccupation majeure du secteur social et médico-social. Il dresse un panorama critique des principaux courants et concepts de management du changement, et fournit des principes méthodologiques pour élaborer des dispositifs collectifs dans le cadre spécifique des établissements sociaux et médico-sociaux.

 

Rompant avec les approches classiques du changement organisationnel, Michel Foudriat prône la co-construction des procédures de changement et l’idée de « changement continu » au sein des établissements. Il affirme la nécessité de dépasser une lecture psychologisante des résistances des acteurs au changement pour mieux prendre en compte la complexité systémique et stratégique. De nombreuses situations réelles sont commentées pas à pas et illustrent les propos théoriques : gestion des crises d’enfants autistes dans une MAS, mise en conformité d’un ESAT avec la loi de 2002, élaboration d’un référentiel de pratiques dans un service ASE…

 

L’ouvrage fournit des clés mobilisables par tous les professionnels concernés par la conduite collective de changements dans les établissements : directeurs, responsables des ressources humaines, consultants, professionnels du terrain…

Où trouver cet ouvrage ?

Bibliothèque Santé-Brabois –  RDC, salle 3 – WX 150 FOU

Voir aussi :

La fonction de cadre d’équipes sociales – Comprendre, agir, évoluer de Dominique Dépinoy-Brunel, Jean-Pierre Feutry, Bibliothèque Santé-Brabois  RDC, salle 3 – WY 105 DEP

Qualité de vie au travail et management participatif

Sujets: Nouveautés BU

Qualité de vie au travail et management participatifUn manager peut-il agir sur te stress de ses équipes ?

Cet ouvrage est le fruit d’une collecte d’expériences étayée par deux études de terrain qui tentent d’établir une cohérence intime entre la souffrance ressentie, le management participatif et la qualité de vie au travail.

Les managers sont les premiers acteurs à affronter les changements, les réformes et toutes les évolutions génératrices de tensions et de stress. À ce titre, ils se confrontent au personnel dans un vertigineux concours de moyens où tout est dirigé sur la préoccupation du patient et sous son regard en détresse.
Organiser, animer, conduire, responsabiliser dans de telles circonstances ne peut être que le fait de professionnels avérés plus soucieux d’observation et de questionnement que de réponses toutes prêtes à l’emploi. La démarche participative constitue certainement cette porosité capable de toucher et d’appréhender l’univers complexe des soignants et des soignés. C’est cette démarche que les auteurs nous proposent dans l’ouvrage en mêlant, expérience, technique, compétence, dialogue, écoute, en résumé tous les ingrédients du manager humaniste et responsable.

Les auteurs montrent comment ce modèle est généralisable au monde du travail, en particulier à celui de l’entreprise, avec le souci d’améliorer les pratiques par l’évolution des relations humaines.

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Où trouver cet ouvrage ?

Bibliothèque Santé-Brabois –  RDC, salle 3 – WX 155 COL

Le management de pôles à l’hôpital : Regards croisés, enjeux et défis

Sujets: Nouveautés BU

-management-poles-hopital_gÉlément central de l’évolution du management à l’hôpital, la mise en œuvre des pôles est destinée à favoriser l’adaptation des établissements à leur environnement.
Par la délégation de gestion, elle permet la responsabilisation des acteurs, et la prise de décisions plus proches du terrain, associant médecins, soignants et gestionnaires autour d’un pilotage médico-économique unifié. Elle rénove l’organisation et le pilotage stratégique des établissements afin d’améliorer la prise en charge des patients. L’ensemble des contributions rédigées par des acteurs de terrain permet d’appréhender la dynamique globale observable dans le processus effectif de mise en place des pôles.

 

Sont abordés

  •     l’impact sur la transformation de l’organisation
  •     la place et le rôle des acteurs ;
  •     la contractualisation et la délégation
  •     la délégation de gestion à l’international.

Tous les professionnels concernés par cette mutation du management de l’hôpital trouveront dans ce livre des clés pour comprendre les évolutions en cours et appréhender les enjeux et les défis.

 

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Où trouver cet ouvrage ?

Bibliothèque de Médecine, rez de chaussée, WX 150 NOB

Manager un établissement de santé : La logistique au service de l’humain

Sujets: Nouveautés BU

manager-etablissement-sante_gCadres dirigeants, cadres opérationnels, managers et gestionnaires dans un établissement de santé privé ou public, vous devez chaque jour relever le même défi : allier la qualité des soins et la qualité de vie au travail de vos collaborateurs, le tout dans un contexte de rationalisation permanente des moyens.

En effet, si les organisations sont devenues plus fiables grâce à la certification, les patients sont plus exigeants, les salariés plus nombreux à souffrir du stress, et  beaucoup d’établissements sont en difficulté financière. Les cadres, éloignés de leur équipe et accaparés par les tâches administratives, ressentent un véritable malaise. Les élus s’inquiètent des inégalités sociales de santé et des disparités de l’offre de soins sur le territoire. Enfin, la crise actuelle relance les interrogations sur notre merveilleux système de sécurité sociale.

Pour résoudre cette équation délicate, il est alors nécessaire de revisiter les modes d’organisation, les pratiques de management et d’oser appliquer de nouveaux outils de gestion. Cet ouvrage présente un tour d’horizon des techniques de management les plus adaptées au milieu de la santé. Fort de son expérience, l’auteur propose un véritable guide à l’usage des gestionnaires, avec l’objectif de remettre la logistique des établissements de santé au centre du débat.

Parce que c’est la logistique qui sert l’humain… et non l’inverse !

 

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Où trouver cet ouvrage ?

Bibliothèque de Médecine, rez de chaussée, WX 150 BEN

Planification des infirmiers anesthésistes : article en ligne !

Sujets: Articles en ligne

Planification des infirmiers anesthésistes: analyse comparative des performances de différents solveurs
Auteurs :  Trilling, Lorraine ; Guinet, Alain ; Le Magny, Dominique
Sujets : Computer Science/Operations Research ; Planification de personnel ; planning non cyclique ; programmation linéaire ; solveur ; transférabilité ; bloc opératoire
Description:
L’affectation des infirmiers aux différentes vacations de soins est une activité réputée difficile et souvent réalisée à la main. Dans cet article nous nous penchons sur le problème de la planification des infirmiers anesthésistes du bloc opératoire, qui consiste à affecter à chaque infirmier pour chaque jour de la semaine, une vacation correspondant à une journée (ou une nuit) de travail. Des activités de surveillance de salle de réveil, de prise en charge du patient en chirurgie réglée ainsi qu’en chirurgie d’urgence doivent être couvertes et des contraintes respectées, tout en recherchant un objectif d’équité de répartition des vacations entre les infirmiers. Plusieurs solveurs libres et commerciaux sont comparés dans le cadre de la résolution de ce problème
Année de publication : 2007
Paru dans Logistique et Management

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